Vásárlási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a kincsesekszer.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Cégcsoportunk három cégből áll, és négy üzletet/telephelyet üzemeltet. (az alábbiak szerint) Mind a négy üzletünk árukészletét webáruházunkban értékesítjük, így minden esetben a megrendelt árut abból az üzletből és cégből számlázzuk ki, amelyikből kiszállításra kerül!

Cégcsoportunk cégei:

1./

Név: Kincses Plusz Zálogház és Kereskedelmi Kft

Székhely: 2360.Gyál, Bercsényi Miklós út 47. (Itt nincs árukészlet és nincs ügyfélszolgálat, csak székhelyként üzemel!)

Levelezési cím: 5310.Kisújszállás, Rákoczi u. 3./a

Üzlethelyiség címe: - 5200. Törökszentmiklós, Kossuth Lajos út 123.

                                - 5310. Kisújszállás, Rákoczi u. 3./a

Képviselő neve: Kincses Plusz Zálogház és Kereskedelmi Kft

Cégjegyzékszám: 13-09-091241

Bejegyző Bíróság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 12841787-2-13

Közösségi adószám: HU12841787

Számlavezető pénzintézet: Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet

Számlaszám: 69300217-10003293

IBAN számlaszám: HU04 6930 0217 1000 3293 0000 0000

E-mail cím: kincsesplusz@gmail.com

Telefonszám: Törökszentmiklóson: 06/56-333-258, 06/70-384-9434, Kisújszálláson: 06/59-321-976, 06/70-408-7475

Fax: 06/56-333-258

2./

Név: Kincses-Lau Plusz Zálogház és Kereskedelmi Kft

Székhely: 2360.Gyál, Bercsényi M. u. 47. (csak székhelyként üzemel, nincs üzlet, nincs árukészlet és nincs ügyfélszolgálat)

Levelezési cím: 2340. Kiskunlacháza, Dózsa György út 235.

Üzlethelyiség címe: 2340. Kiskunlacháza, Dózsa György út 235.

Cégjegyzékszám: 13-09-140568

Bejegyző Bíróság neve: Budapest Környéki Törvényszéki Cégbíróság

Adószám: 22947169-2-13

Számlavezető Pénzintézet: OTP Bank NyRt.

Számlaszám: 11742214-20015312

E-mail cím: kincsesplusz@gmail.com

Telefonszám: 06/24-432-087, 06/70-408-7477

Fax: 06/24-432-087

Tárhely szolgáltató: Unas Online Kft (9400 Sopron, Major köz 2.I/15. e-mail: unas@unas.hu

Nemesfém ékszerek, divatékszerek értékesítésével és ehhez kapcsolódó díszdobozok és tisztítókendő forgalmazásával foglalkozik a webáruház.

Megjelenített termékek online és elektronikus üzenetben vagy telefonon rendelhetőek meg.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, de nem minden esetben tartamazzák a kiszállítás költségét. Csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, termékről fotót, melyek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, ha nem regisztrált a weboldalra -akkor is, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelező érvényűnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartamának megtekintésére.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (weboldal neve, szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

A szolgáltató fenntart magának minden jogot a Kincsesekszer.hu weboldalon, azok bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint weboldal terjesztésének tekintetében. A Kincsesekszer.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet. Minden jogosulatlanul  felhasznált elem esetén jogsértő 20000,-Ft /szó, és 50000,-Ft/kép használati díjat/kártalanítást köteles fizetni Szolgáltató részére.

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra, valamint regisztráció nélküli vásárlásra is.

A regisztráció, és a regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. Regisztrációhoz az előbbi adatokon felül egy jelszó megadása is szükséges. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárlás esetén amennyiben Felhasználó szeretne újra  regisztrálhat. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

5.2.Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja  meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül telefonon is felveszi a kapcsolatot Felhasználóval (ezért kérjük minden esetben a tényleges telefonszámot adják meg a megrendelés során!). Utalással történő fizetés választása esetén  a Felhasználó részére egy második e-mailt  is küld a szolgáltató 72 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és a megrendelt áru vételárának utalásos kiegyenlítéséhez a szükséges számlaszám és számlavezető pénzintézet adatait tartalmazza. Mivel négy üzletünk teljes árukészletét kínáljuk értékesítésre webáruházunkban, minden esetben azaz üzlet számlázza ki az árut, ahonnan kiszállításra kerül, így az utalást is annak az üzletnek a számlaszámára kell teljesítani. Így a szerződés és az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön második e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

5.5. Számla

A Szolgáltató  papíralapú számlát állít ki és az áruval együtt küldi meg a vevő részére.

 5.6. Fizetés

5.6.1. Előre utalás

Előre utalás esetén emailben küldjük meg a számlavezető pénzintézet nevét és a számlaszámot, ahová a teljes vétalárat el kell utalni Felhasználónak. A vételár beérkezése után küldjük a megrendelt árut vevő/Felhasználó részére.  A megrendelés véglegesítése után a Megrendelőnek 7 naptári nap áll rendelkezésére, hogy a vételárat átutalja Szolgáltatónak. Amennyiben nem kerül  jóváírásra az összeg Szolgáltató számlaszámán 7 naptári napon belül, úgy Szolgáltató jogosult törölni a Felhasználó  megrendelését a saját nyilvántartásából, egyúttal újra szabadon értékesítheti a rendeléstörléssel érintett terméket.

5.6.2. Utánvét

Vevővel/Felhasználóval telefonon is felvesszük a kapcsolatot a visszaigazoló email küldése után, majd részére a megrendelt árut kiszállítjuk, és csak a kiszállításkor a csomag átvételekor kell kifizetni a vételárat az esetleges szállítási díjjal együtt. Amennyiben Felhasználó/Vevő nem tartózkodik az általa megjelölt kiszállítási címen, és a csomagot nem veszi át a futártól, illetve ennek következtében a futár visszaszállítja a csomagot Szolgáltató részére, újbóli megrendelés mellett lehet megvásárolni a terméket

5.6.3. Készpénzzel a helyszínen

A megrendelés során a megjegyzésben kell feltüntetni, hogy melyik üzletünkben szeretné átvenni személyesen a megrendelt ékszert. Személyes átvétel esetén nincs szállítási díj. A megrendelt ékszer megérkezéséről és átvétel időpontjáról emailben, vagy telefonon értesítjük Felhasználót. Az értesítés fogadását követően 7 naptári nap áll rendelkezésre Felhasználónak, hogy a terméket átvegye. Amennyiben átvételi és vásárlási kötelezettségének nem tesz eleget 7 naptári napon belül, úgy Szolgáltató újra szabadon értékesíti a  rendeléstörléssel érintett terméket.

5.7. Átvételi lehetőség, Szállítás

5.7.1.  futárszolgálat

GLS futárszolgálattal történik a kiszállítás.

Munkanapokon hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között történik a kiszállítás. Raktáron lévő termékeknél a munkanapokon de.11.00-ig történő rendelés ladása esetén a következő munkanapon kiszállítjuk a csomagot utánvét esetén.

A csomag várható érkezéséről minden esetben értesítjük Vevőt, telefonon, vagy emailben.

Utánvétel esetén a futárnak csak készpénzben lehet kiegyenlíteni a vételárat és a kiszállítás díját, bankkártyát nem fogad el.

A Felhasználó  megadhatja munkahelyének címét is, ha hétköznap nem tartózkodik a regisztráció során megadott címen. A kiszállítási címhez minden esetben olyan címet kell megadni, amelyre a fenti időpontban az árut ki tudjuk szállítani.

A csomag aktuális helyzetéről telefonon  tud Szolgáltató tájékoztatást adni. Ügyfélszolgálatunkon  érdeklődhet Vevő.

Ha a futár a megadott címen nem talál senkit  újra meg kell rendelni a terméket.

A termék átvételekor Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

Szállítási költség előre utalás esetén: 1490,-Ft, Utánvéttel: 1990,-Ft. 100.000,-Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás díja: 0,-Ft

Személyes átvétel esetén (három üzletünkben lehetséges: Kiskunlacháza Dózsa György út 235.; Törökszentmiklós Kossuth L. út 123.; Kisújszállás Rákoczi u. 3./a.) díjtalan a kiszállítás.

Szállítási határidő 2-5 munkanap

A Szolgáltató - eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Fogyasztó rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket. A Szolgáltató késedelme esetén a Fogyasztó jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Szolgáltató a póthatáridőn belül nem teljesít, a Fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni. A Fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni, ha a Szolgáltató a szerződés teljesítését megtagadta vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

5.7.2. Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén a kiszállítás díjtalan. Négy üzletünkbe is kérheti az áru személyes átvételét.

Személyes átvételi lehetőség üzleteinkben az alábbi címen lehetséges:

Kiskunlacháza, Dózsa György út 235;

Törökszentmiklós Kossuth Lajos út 123;

Kisújszállás Rákoczi u. 3./a

Megrendelésekor a személyes átvétel választása esetén megjegyzésben kell feltüntetni , hogy melyik üzletünkbe kéri az ékszer átszállítását! Emailben vagy telefonon fogjuk értesíteni, hogy mikor veheti át a kért címen az ékszert. Max: 2-5 nap a kiszállítás ideje.

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztó a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére.

Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozat mintát is:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Elállási nyilatkozat

Címzett: Kincses-Plusz Kft 5210. Kisújszállás, Rákoczi u. 3./a.

Feladó/vevő neve:....................................................................................................................

Szerződés kötés dátuma:..........................................................................................................

Szerződés száma/számla száma:..............................................................................................

Megrendelt termék átvételének dátuma:.....................................................................................

Megrendelt termék leírása:........................................................................................................

Nyilatkozom, hogy elállási jogommal élni kívánok.

Részemre a vételárat     postai úton /banki átutalással    kérem visszafizetni (megfelelő részt aláhúzni!)

bankszámla száma(banki utalás esetén):  ...................................................................................

posta cím (postai úton történő visszafizetés esetén): ....................................................................

Aláírás,dátum:...........................................................................................................................           

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni! A terméket az esetleges ajándékokkal együtt kell visszaküldeni Szolgáltató felé. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

 Felhasználónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára! A nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak megtérítése a Felhasználót terheli!

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén ez a határidő fél év.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A jótállás időtartama

Az Eladó minden új ékszerre a jogszabályoknak megfelelő sávos összeghatárok szerint 

1. a) 10.000-100.000 Ft közötti termékekre 1 év
2. b) 100.001-250.000 Ft közötti termékekre 2 év
3. c) 250.000 Ft feletti termékekre 3 év

 jótállást biztosít az új aranyékszerekre . (151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet ) A jótállási jegy szerepét betöltő számla mellékelésre kerül az ékszerhez. 

Jótállási jog hatálya alá tartozik minden olyan hiba, amely a termék gyártási hibájának következménye.

Nem tartozik a jótállás hatálya alá a Fogyasztó által okozott sérülés, amely annak következménye, hogy a Fogyasztó nem tartotta be az ékszerkezelési szabályokat.

  A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történt átadásával kezdődik.

 A jótállás  kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név:Kincses Plusz Zálogház és Kereskedelmi Kft

Levelezési cím: 5310. Kisújszállás, Rákoczi u 3./a

Telefonszám: 06/70-408-7475

E-mail cím: kincsesplusz@gmail.com

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Kincses Plusz Zálogház és Kereskedelmi Kft

Levelezési cím: 5310. Kisújszállás, Rákoczi u. 3./a

Telefonszám: 06/70-408-7475, 06/59-321-976

E-mail cím: kincsesplusz@gmail.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése a székhely szerinti illetékes békéltető testületnél.

        A Pest Megyei Békéltető Testület székhelye:
       1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.

       Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
       E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
       Telefon: 06-1-269-0703

        Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Vállalkozásunkat a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

• Európai Uniós online vitarendezési platformon is van lehetőség a jogviták rendezésére, melynek linkje: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

A szolgáltató adatvédelmi szabályzata a következő címen érhető el: https://kincsesekszer.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2023. 10.10.

I.   A Tájékoztató célja és hatálya

Jelen Adatvédelmi tájékoztató célja, hogy rögzítse a Kincses Plusz Zálogház és Kereskedelmi Kft (Cégjegyzékszám: 13-09-091241, Adószám: 12841787-2-13) továbbiakban Adatkezelő által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket. Valamint biztosítsa az adatvédelem alkotmányos elveinek, az információs önrendelkezési jognak és adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, valamint, hogy a törvényi szabályozás keretein belül személyes adataival mindenki maga rendelkezzen, azok kezelésének körülményeit megismerhesse, illetve megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, az adatok megváltoztatását és jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát. Továbbá jelen Tájékoztató tájékoztatásul szolgál az érintetteknek az Adatkezelő adatkezelési gyakorlatának bemutatására.

A Tájékoztató hatálya kiterjed az Adatkezelő valamennyi szervezeti egységénél folytatott személyes és különleges adatok kezelésére.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII tv. 20.§ (1) bek. kimondja, hogy az érintettel (Felhasználóval) az adatkezelés megkezdése előtt közölni kell, hogy  az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező. Az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról.

II.  Irányadó jogszabályok

-   Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a
    természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
    védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
    hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet; a továbbiakban: „GDPR”)
-   2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az
    információszabadságról (a továbbiakban: „Infotv.”)
-   2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: „Ptk.”)
-   2016. évi CXXX. törvény a polgári perrendtartásról (a továbbiakban: „Pp.”)
-   2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
    információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (a
    továbbiakban: „Eker. tv.”);
-   2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és
    egyes korlátairól (a továbbiakban: „Grt.”).

III.   Adatkezelő adatai

név:  Kincses Plusz Zálogház és Kereskedelmi Kft

postacím:  5310. Kisújszállás, Rákoczi u. 3/a

emailcím: kincsespluszkft@invitel.hu

telefonszám: 06/70-408-7475

adószám:  12841787-2-13

cégjegyzékszám:13-09-09-1241

nyilvántartó Bíróság: Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság

IV:   A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja, időtartama és jogcíme

(1) Az Adatkezelő adatkezeléseit az érintettek önkéntes hozzájárulásán vagy törvényi felhatalmazás alapján végzi. Önkéntes hozzájárulás esetén az érintett bármikor kérhet tájékoztatást a kezelt adatok köréről, illetve azok felhasználásának módjáról, továbbá visszavonhatja hozzájárulását, kivéve meghatározott esetekben, amelyekben jogszabályi kötelezés alapján folytatódik az adatkezelés (ilyen esetekben az Adatkezelő tájékoztatást nyújt az adatok további kezeléséről az érintett részére).
(2) Az adatközlők kötelesek minden megadott adatot legjobb tudásuk szerint, pontosan közölni.
(3) Amennyiben az adatközlő nem a saját személyes adatait adja meg, úgy az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
(4) Amennyiben az Adatkezelő adatfeldolgozók, vagy más harmadik személyek felé továbbítják az adatokat, úgy ezekről az Adatkezelő nyilvántartást vezet. Az adattovábbításról szóló feljegyzésnek tartalmaznia kell az adattovábbítás címzettjét, módját, időpontját, valamint a továbbított adatok körét.
(5) Az Adatkezelő egyes tevékenységeihez tartozó adatkezelések:

a.) Hírlevélre történő feliratkozás

Az adatkezelés jogalapja: érintetti hozzájárulás
A kezelt adatok köre: név, e-mail cím
Az adatkezelés célja: digitális  ajánlat e-mailben történő elküldés,  ügyfél-kapcsolati rendszerünk működtetése érdekében

Adatfeldolgozók: UNAS Online Kft. (székhely: 9400. Sopron, Major köz 2, I/15;
adószám: 14114113-2-08)
Az adatok törlésének határideje: visszavonásig
Az adatközlés hiányának esetleges következménye: az ingyenes anyag letöltésének ellehetetlenülése; ingyenes blogcikk értesítők küldésének ellehetetlenülése; ingyenes videós adás értesítők küldésének ellehetetlenülése; ingyenes közösségi
tartalom értesítők küldésének ellehetetlenülése; ajánlat értesítők küldésének ellehetetlenülése.

b.) Regisztráció, profilalkotás a webshopon

Adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása

A kezelt adatok köre: név, e-mail cím, postacím, vásárlások során megvásárolt termékek jellemzőit és a vásárlás időpontját.

Adat kezelés célja: A vásárlások folyamán összegyűjtött pontok és kedvezmények érvényesítésének lehetősége a vásárlók részére, visszatérő ügyfeleink még jobb és teljesebb kiszolgálása, közvetlen ajánlatküldése, ha hírlevélre is feliratkozott. Illetve újabb vásárlás esetén nem kell ismételten megadni a vásárlónak az adatait, ezzel kényelmesebbé teszi a szolgáltatást weboldalunk.

Adatfeldolgozók: UNAS Online Kft. (székhely: 9400. Sopron, Major köz 2, I/15;
adószám: 14114113-2-08)
Az adatok törlésének határideje: visszavonásig
Az adatközlés hiányának esetleges következménye: kedvezmények az eddigi vásárlások után járó pontok beváltásának és közvetlen személyreszabott  ajánlat értesítők küldésének ellehetetlenülése.

c.) Termék, ékszer rendelése

Az adatkezelés jogalapja: érintetti hozzájárulás; a vásárlást követően: törvényi  kötelezettség teljesítése; a telefonszám a probléma-elhárítás, illetve a futárszolgálat hatékonysága céljából kerül kezelésre
A kezelt adatok köre: e-mail cím, név,  telefonszám, lakcím
(szállítási cím) jogi személy esetén adószám is
Az adatkezelés célja: szerződéses kötelezettség teljesítése, illetve a megrendelt termékek átadása, felmerülő technikai problémák megoldása
Adattovábbítás: Attól függően, hogy a  megrendelt termék cégcsoportunk melyik üzletében található: Kincses-Lau Plusz Kft. részére, illetve Kincses-Keu Plusz Kft részére, ügyfél-kapcsolati rendszerünk működtetése érdekében;
GLS  Kft. futárszolgálat részére, a termék szállítása érdekében. Szállítással kapcsolatos adatokat a GLS Kft a kiszállításig tárolja.
Profithouse Könyvelő és Értékbecslő Kft., a számlák kiállítása és tárolása érdekében (8 évig tárolja)
Az adattovábbítás jogalapja: szerződéses kötelezettség teljesítése

Az adatok törlésének határideje: az adatok megadását, számla kibocsátását követő  8 év
Az adatközlés hiányának esetleges következménye: a megrendelés teljesítésének ellehetetlenülése; a telefonszám megadásának elmaradása esetén a termék kézbesítésének nagyobb arányú sikertelensége, amely
esetben az Adatkezelő fenntartja a jogot az ismételt kézbesítés megkísérlésére, az érintett költségére; a teljesítést követően  a telefonszám törlése kérhető (az előbbi törlése csupán olyan nyilatkozat megtételét követően törölhető, ha az adatok tulajdonosa kijelenti, hogy az ügylet megfelelően teljesült, és nem vitatja az ügyletet semmilyen szempontból), a többi adat (név, email cím, lakcím, szállítási cím) törvényi kötelezettség okán nem törölhetőek a megjelölt időpontig

A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

Mi az a cookie?Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookiebetűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk alátogatóinkról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót tartalmaznak - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol.Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik, néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül számítógépén.A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságrólszóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. éviCVIII. törvény rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a)pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.

A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjteneka felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban,vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatótazonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

employee_login_last_email Bejelentkezésnél az emailcímet tárolja a böngésző bezárásáig.

Ealrm, ealem, ealpw Permanens beléptetést biztosít. Élettartama 180 nap.

come_from Beléptetés átirányítást végez. Élettartama 10 perc.

predictionio Felhasználó azonosító cookie személyre szabott hirdetések ajánlásához.Élettartama 3 hónap.

currency A vásárló pénznemét tárolja. Élettartama 30 nap.

RTB személyre szabott retargeting cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználókszámára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetvetermékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

Facebook pixel (Facebook cookie) A Facebook-képpont olyan kód, amelynek a segítségévela honlapon jelentés készül a konverziókról, célközönségek állíthatók össze, és az oldaltulajdonosa részletes elemzési adatokat kap a látogatók honlap használatáról. A Facebookremarketing pixel követőkód segítségével a weboldal látogatóinak személyre szabottajánlatokat, hirdetéseket jeleníthet meg a Facebook felületén. A Facebook remarketing listanem alkalmas személyazonosításra. A Facebook Pixellel / Facebook-képponttal kapcsolatosantovábbi információt itt találhat: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznekelérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkekentalálhat:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

V.    Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek

(1) Az érintettek bármikor tájékoztatást kérhetnek írásban az Adatkezelőtől az általa kezelt személyes adataik kezelésének módjáról, jelezheti törlési vagy módosítási igényét, továbbá visszavonhatja a korábban megadott hozzájárulását a III. pontban megadott elérhetőségeken.

(2) Az érintett törlési jogát a jogszabályban kötelezően előírt adatkezelések esetén nem gyakorolhatja.

(3) A tájékoztatáshoz való jog tartalma: Az érintett igénye alapján az Adatkezelő az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és 14. cikkében felsorolt információkat, valamint a 15-22. és a 34. cikk szerinti tájékoztatásokat tömör, közérthető formában átadja.

(4) A hozzáféréshez való jog tartalma: Az érintett megkeresésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt arról, hogy folyamatban van-e rá vonatkozó adatkezelés az Adatkezelőnél. Amennyiben Adatkezelőnél folyamatban van a kérelmezőre vonatkozó adatkezelés, az érintett jogosult hozzáférésre a következők tekintetében:
a. A rá vonatkozó személyes adatok;
b. az adatkezelés célja(i);
c. az érintett személyes adatok kategóriái;
d. azon személyek, amelyekkel az érintett adatait közölték, vagy közölni fogják;
e. az adatok tárolásának időtartama;
f. a helyesbítéshez, törléshez, valamint az adatkezelés korlátozásához való jog;
g. a bírósághoz, illetve felügyeleti hatósághoz fordulás joga;
h. a kezelt adatok forrása;
i. profilalkotás és/vagy automatizált döntéshozatal, illetve ilyen alkalmazásának részletei, gyakorlati hatásai;
j. a kezelt adatok harmadik ország vagy nemzetközi szervezet részére való átadása.

(5) A fentiek szerinti adatigénylés esetén Adatkezelő az érintett részére kiadja a kérelemnek megfelelő, általa kezelt adatok egy másolati példányát. Külön kérelemre van lehetőség elektronikus úton való kézbesítést kérni az Adatkezelőtől.

(6) Adatkezelő minden további példányért oldalanként 500,- Ft-os adminisztrációs díjat kér.

(7) Az igényelt adatok kiadásának határideje az igény átvételétől számított 30 nap.

(8) A helyesbítéshez való jog: Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan adatok helyesbítését.

(9) A törléshez való jog: Amennyiben az alábbi indokok bármelyike fennáll, úgy az érintett kérésére Adatkezelő a legrövidebb időn belül, de legkésőbb 5 munkanapon belül, törli az érintettre vonatkozó adatokat:
a. Az adatok jogellenesen (jogszabályi felhatalmazás vagy személyes hozzájárulás nélkül) kerültek kezelésre;
b. az adatok kezelése szükségtelen az eredeti cél megvalósításához;
c. az érintett visszavonja hozzájárulását az adatkezeléshez, és az Adatkezelőnek nincs más jogalapja az adatkezelésre;
d. a kérdéses adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatban került sor;
e. a személyes adatokat az Adatkezelőre vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez törölni kell.

(10)Az adatok törlését Adatkezelőnek nem áll módjában elvégezni, ha az adatkezelés az alábbiak bármelyikéhez szükséges a továbbiakban is:
a. Az Adatkezelőre vonatkozó jogszabályi előírások teljesítéséhez szükséges a további adatkezelés;
b. a véleménynyilvánításhoz és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából szükséges;
c. közérdekből;
d. archiválási, tudományos, kutatási vagy statisztikai célból;
e. jogi igények érvényesítéséhez vagy védéséhez.
 

(11)Az adatkezelés korlátozásához való jog: Amennyiben az alábbi indokok bármelyike fennáll,
Adatkezelő korlátozza az adatkezelést az érintett kérelmére:
a. Az érintett vitatja a rá vonatkozó adatok pontosságát, ekkor a korlátozás arra az időre vonatkozik, ameddig a kérdéses adatok pontosságának, helyességének felülvizsgálata hitelt érdemlően megtörténik;
b. az adatkezelés jogellenes, ugyanakkor az érintett kéri a törlés mellőzését, csupán az adatkezelés korlátozását kéri;
c. az adatkezeléshez már nincs szükség az adatokra, de az érintett kéri azok további tárolását jogi igényei érvényesítéséhez vagy megvédéséhez;

(12)Amennyiben az Adatkezelő korlátozást vezet be bármely kezelt adatra, úgy a korlátozás időtartama alatt kizárólag akkor, és annyiban kezeli az érintett adatot, amennyiben:
a. Az érintett ehhez hozzájárul;
b. jogi igények érvényesítéséhez vagy megvédéséhez szükséges;
c. más személy jogainak érvényesítéséhez vagy megvédéséhez szükséges;
d. közérdek érvényesítéséhez szükséges.

(13) A visszavonáshoz való jog: Az érintett jogosult az Adatkezelőnek adott hozzájárulását – írásban
– bármikor visszavonni. Ilyen igény esetén az Adatkezelő haladéktalanul és véglegesen törli mindazon adatokat, amelyeket az érintettel kapcsolatosan kezelt, és amelyek további tárolását jogszabály nem írja elő, vagy jogos érdekekhez fűződő jogok érvényesítéséhez vagy megvédéséhez nem szükségesek. A hozzájárulás visszavonásáig történt adatkezelés jogosságát
a visszavonás nem érinti.

(14) Az adathordozáshoz való jog: Az érintett jogosult az Adatkezelő által a rá vonatkozó adatok,
általánosan használt, számítógépes szoftverrel olvasható formátumban történő továbbítását
kérni egy másik adatkezelő részére. A kérést Adatkezelő a lehető legrövidebb időn belül, de
legkésőbb 30 napon belül teljesíti.

(15) Automatizál döntéshozatal és profilalkotás: Az érintettet megilleti a jogosultság, hogy ne legyen alanya kizárólag automatizált adatkezelésen (például profilalkotáson) alapuló olyan döntésnek, amely rá joghatással lenne, vagy egyébként hátrányosan érintené. Nem alkalmazható ezen jogosultság, ha:
a. az adatkezelés elengedhetetlen az érintett és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése céljából;
b. az érintett kifejezetten hozzájárul ilyen eljárás alkalmazásához;
c. alkalmazását jogszabály engedélyezi;
d. szükséges jogi igények érvényesítéséhez vagy védéséhez.

VI.   Kapcsolatfelvétel

Az Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel során beérkező e-mailt, és annak tartalmát (így különösen a
feladó nevét, címét, a dátumot, a csatolmányokat) az Adatkezelő 5 évig tárolja, majd törli.

VII.   Az adatok tárolásának módja, biztosítása

(1) Adatkezelő az általa kezelt adatokat – mind papír, mind elektronikus formában – a telephelyén 2340. Kiskunlacháza, Dózsa György út 235.sz.alatt őrzi.
(2) Az (1) pont alól kivételt képeznek az Adatkezelő adatfeldolgozóinál tárolt adatok, amelyek őrzési helye az adatfeldolgozók székhelyén található.
(3) Adatkezelő a működéséhez olyan informatikai rendszert használ, amely biztosítja, hogy az
adatok:
a. változatlansága igazolható legyen (adatintegritás);
b. hitelessége biztosított legyen (adatkezelés hitelessége);
c. az arra jogosultak számára hozzáférhetőek legyenek (rendelkezésre állás);
d. illetve, hogy a jogosultalan hozzáférés ellen védett legyen (adat bizalmassága).
(4) Az adatok védelme kiterjed különösen:
a. a jogosultalan hozzáférésre;
b. megváltoztatásra;
c. továbbításra;
d. törlésre;
e. nyilvánosságra hozatalra;
f. véletlen sérülésre;
g. véletlen megsemmisülésre;
h. illetve az alkalmazott technika megváltozása megváltozásából fakadó
hozzáférhetetlenné válásra.
(5) Adatkezelő az elektronikusan kezelt adatok védelme érdekében a technika mindenkori állása szerint megfelelő szintű biztonságot nyújtó megoldást alkalmaz. A megfelelőség vizsgálata során különös hangsúlyt kap az Adatkezelőnél végzett adatkezelés során felmerülő kockázat mértéke. Az informatikai védelem biztosítja, hogy a tárolt adatok közvetlenül ne legyenek az érintettetekhez rendelhetők vagy összekapcsolhatók (kivéve, ha jogszabály azt megengedi).
(6) Az Adatkezelő az adatkezelése során biztosítja, hogy: a. az arra jogosult hozzá tudjon férni az adatokhoz, amikor szüksége van rá;
b. csak az férjen az információkhoz, aki erre jogosult;
c. az információ és a feldolgozás módszerének pontossága és teljessége védve legyen.
(7) Az Adatkezelő, és esetlegesen igénybe vett adatfeldolgozói mindenkor védelmet biztosítanak informatikai rendszereik ellen irányuló csalás, kémkedés, vírusok, betörések, rongálás, természeti csapások ellen. Adatkezelő (illetve az adatfeldolgozó) szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokat alkalmaz.
(8) Az Adatkezelő felé interneten keresztül – bármely formában – továbbított üzenetek fokozottan ki vannak téve az olyan hálózati fenyegetéseknek, amelyek az információk módosítására, illetékteleneknek való hozzáférésre, vagy egyéb illegális tevékenységre vezetnek. Az ilyen veszélyek elhárítására ugyanakkor az Adatkezelő mindent megtesz, ami a
mindenkori technika állása szerint, ésszerűen megtehető, és tőle elvárható.

VIII.    Eljárási szabályok

(1) Amennyiben az Adatkezelőhöz a GDPR 15-22. cikke szerinti valamely kérelem érkezik be, úgy adatkezelő a lehető leggyorsabban, de legkésőbb 30 napon belül írásban tájékoztatja az érintettet a kérelem alapján foganatosított intézkedésekről.
(2) Amennyiben a kérelem összetettsége vagy egyéb objektív körülmény indokolja, a fenti határidő egyszer, legfeljebb 60 nappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról Adatkezelő írásban értesíti az érintettet, a meghosszabbítás megfelelő indoklásával együtt.
(3) Adatkezelő a tájékoztatást ingyenesen biztosítja, kivéve, ha:
a. az érintett ismételten, lényegében változatlan tartalomra kér
tájékoztatást/intézkedést;
b. a kérelem egyértelműen megalapozatlan;
c. a kérelem túlzó.
(4) A (3) pont szerinti esetekben Adatkezelő jogosult:
a. a kérelmet megtagadni;
b. a kérelem teljesítését az azzal összefüggő, ésszerű díj megfizetéséhez kötni.
(5) Amennyiben a kérelmező papíralapon, vagy elektronikus adathordozón (CD-n vagy DVD-n) kéri az adatok átadását, úgy Adatkezelő az érintett adatok egy másolati példányát ingyenesen átadja a kért módon (kivéve, ha a választott platform technikailag aránytalan nehézséget jelentene). Minden további igényelt példányért 500,- Ft adminisztrációs díjat kér
oldalanként/CD-DVD-nként.
(6) Adatkezelő az általa kivitelezett helyesbítésről, törlésről, korlátozásról értesíti mindazon személyeket, akikkel az érintett adatokat korábban közölték, kivéve, ha a tájékoztatás lehetetlen, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.
(7) Amennyiben az érintett kéri, Adatkezelő tájékoztatást ad, hogy adatai mely személyek felé
került továbbításra.
(8) Adatkezelő a kérelemre adandó válaszát elektronikus formában teszi meg, kivéve, ha:
a. az érintett kifejezetten eltérő módon kéri a választ, és az nem okoz indokolatlanul magas többletkiadást az Adatkezelőnek;
b. az Adatkezelő nem ismeri az érintett elektronikus elérhetőségét.

IX.   Kártérítés

(1) Amennyiben bármely érintett az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenved, úgy jogosult az Adatkezelőtől és/vagy az adatfeldolgozótól kártérítést követelni. Amennyiben az Adatkezelő és adatfeldolgozó(k) is érintettek a jogsértés elkövetésével, úgy a bekövetkezett kárért egyetemlegesen felelnek.
(2) Az adatfeldolgozó kizárólag abban az esetben felel a felmerült károkért, ha megsértette a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok kifejezetten az adatfeldolgozókra megfogalmazott előírásait, illetve, ha a kár az Adatkezelő utasításainak figyelmen kívül hagyása miatt állt be.
(3) Az Adatkezelő, illetve az esetleges adatfeldolgozók csak abban az esetben felelnek, ha nem tudják bizonyítani, hogy a kárt előidéző eseményért, körülményért nem felelősek.

X.   Jogorvoslat

(1) Amennyiben kifogása, problémája van az Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatosan, kérjük forduljon bizalommal a III. pontban leírt elérhetőségeken.
(2) Amennyiben az érintett álláspontja szerint jogait az Adatkezelő és/vagy az adatfeldolgozók megsértették, jogosult a Pp. szerint illetékességgel és hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulni. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
(3) Ha az érintett az adatkezeléssel kapcsolatosan panaszt kíván tenni, azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságánál teheti meg, a következő elérhetőségeken: székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5. Telefon: 06-1/391-1400; fax: 06-1/391-1410; e.mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu.

XI. Hatósági együttműködés

(1) Az Adatkezelő, amennyiben hivatalos megkeresést kap az arra jogosult hatóságoktól, úgy kötelező jelleggel átadja a meghatározott személyes adatokat.
(2) Az Adatkezelő kizárólag olyan adatokat ad át az (1) pont szerinti esetekben, amelyek feltétlenül szükségesek a megkereső hatóság által megjelölt cél eléréséhez.

Jelen Adatvédelmi nyilatkozatot a későbbiekben frissíthetjük, módosíthatjuk.

Kelt: Budapest, 2018. május 23.

Tartalomjegyzék

I. A Tájékoztató célja és hatálya
II. Irányadó jogszabályok
III. Az Adatkezelő adatai
IV. A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja, időtartama és jogcíme
V. Az érintettek jogai, jogorvoslati lehetőségek
VI. Kapcsolatfelvétel
VII. Az adatok tárolásának módja, biztosítása
VIII. Eljárási szabályok
IX. Kártérítés
X. Jogorvoslat
XI. Hatósági együttműködés

Hírlevél

A gazdasági reklámtevékenység  alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6.§.-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl.:emailcím, telefonszám) megkeresse.

Továbbá Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok  küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.

Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó korlátozás és indoklán nélkül ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató minden - a reklámüzenetek küldéséhez szükséges  - személyes  adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keressi meg a Felhasználót

Az adatkezelkés ténye a kezelt adatok köre: név, emailcím, telszám, dátum

Az érintettek köre: hírlevélre feliratkozó érintettek

Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó üzenetek küldése, tájékoztatás küldése

Az adatkezelés időtartama: visszavonásig, azaz leiratkozásig

Személyes adatokat az adatkezelő munkatársai kezelhetik a fenti alapelvek tiszteletben tartása mellett.

Érintettek jogai: bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről

Email kommunikáció

Könnyen elérhetővé szeretnénk tenni, Ön számára a weboldalunkon megjelenített termékeket. Egyik módja ennek az, hogy értesítéseket küldünk Önnek emailben, olyan információkkal, amelyek  megfelelnek aktuálisnak tűnő érdeklődésének. Például, ha weboldaunkon keresett egy ékszert, vagy még nem véglegesítette elkezdett vásárlását, akkor olyan email üzenetet küldhetünk Önnek amely emlékezteti  elmentett vásárlására vagy egy hasonló ékszerre. Úgy gondoljuk, hogy ezek az üzenetek hasznos információt szolgáltatnak Önnek, az oldalunkon elérhető teremékekkel kapcsolatban. Ezekről az értesítésekről bármikor leiratkozhat.

Saját belátása szerint dönthet arról Felhasználó, hogy adatait szeretné-e megosztani, vagy sem. Regisztráció nélkül is vásárolhat weboldalunkon.

Viszont termék vásárlásnál, vagy a weboldalon meghirdetett nyereményjátékon való részvételhez szükségünk van személyes adataira.Amikor weboldalunkon regisztrál, eldöntheti, hogy kíván-e különleges ajánlatokról szóló email üzeneteket kapni. Minden  elküldött levélben lehetősége van a leiratkozásra.

Tisztelt vásárlóink! Megrendeléseik kiszállítását Magyarország teljes területére vállaljuk.  Külföldre nem áll módunkban szállítani. Megértésüket köszönjük!